คำถามที่พบบ่อย

เว็บไซต์นี้เป็นช่องทางออนไลน์ของเทศบาลตำบลบุ่งคล้า ให้บริการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร ประกาศ และแผนงานของหน่วยงาน พร้อมบริการอิเล็กทรอนิกส์ (e-Services) เช่น ตรวจสอบและชำระค่าน้ำประปา ค่าขยะ ภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง แจ้งเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ และช่องทางติดต่อหน่วยงานต่าง ๆ

กดปุ่ม "สมัครสมาชิก" แล้วกรอกข้อมูลเลขบัตรประชาชน เบอร์โทรศัพท์ และตั้งรหัสผ่าน จากนั้นระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ให้ไว้เพื่อยืนยันตัวตน เมื่อยืนยันสำเร็จจะเข้าสู่ระบบได้ทันที

กดลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าเข้าสู่ระบบ แล้วกรอกอีเมลที่ผูกไว้กับบัญชี ระบบจะส่งลิงก์สำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมลดังกล่าว หากบัญชียังไม่ได้ผูกอีเมลไว้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอความช่วยเหลือ

สามารถเข้าเมนู e-Services แล้วเลือกบริการที่ต้องการ (ชำระค่าน้ำประปา ค่าธรรมเนียมขยะ หรือภาษีที่ดินและสิ่งปลูกสร้าง) เพื่อตรวจสอบยอดและดำเนินการชำระผ่านระบบออนไลน์ได้ทันที โดยต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีสมาชิกก่อนใช้งาน

แจ้งเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์ได้ที่เมนู "ช่องทางการแจ้งเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์" ในหมวดสำหรับประชาชน หลังส่งคำร้องแล้วสามารถติดตามสถานะและสถิติการดำเนินการได้ที่หน้าสถิติแจ้งเรื่องร้องเรียนร้องทุกข์

เอกสารและแบบฟอร์มของหน่วยงานเผยแพร่อยู่ในเมนูข่าวสารประชาสัมพันธ์ และหมวด e-Services เช่น คู่มือการใช้บริการสำหรับประชาชน และแบบคำร้องออนไลน์ต่าง ๆ หากไม่พบแบบฟอร์มที่ต้องการ สามารถติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ได้โดยตรง

กรณีพบปัญหาการใช้งานเว็บไซต์หรือระบบออนไลน์ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่เทศบาลตำบลบุ่งคล้าตามช่องทางที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อเรา เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและช่วยเหลือ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่กรอกในระบบถูกจัดเก็บและใช้งานตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของหน่วยงาน โดยใช้เพื่อการให้บริการตามภารกิจของเทศบาลเท่านั้น สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว